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類別：智慧社區(qū)
一、場景介紹近些年，國家在全國范圍內大力開展老舊小區(qū)改造工程。2022年10月，民政部、住建部聯(lián)合發(fā)布《關于開展完整社區(qū)建設試點工作的通知》，《通知》要求建設一批安全健康、設施完善、管理有序的完整社區(qū)樣板，盡快補齊社區(qū)服務設施短板，全力改善人居環(huán)境。?？低暦e極地探索智慧社區(qū)綜合型管理解決方案，以海...
一、 場景介紹
近些年，國家在全國范圍內大力開展老舊小區(qū)改造工程。2022年10月，民政部、住建部聯(lián)合發(fā)布《關于開展完整社區(qū)建設試點工作的通知》，《通知》要求建設一批安全健康、設施完善、管理有序的完整社區(qū)樣板，盡快補齊社區(qū)服務設施短板，全力改善人居環(huán)境。
?？低暦e極地探索智慧社區(qū)綜合型管理解決方案，以?？低曉祈鐓^(qū)平臺為支撐，依托豐富的海康威視物聯(lián)網設備，提升社區(qū)管理服務水平，促進公共服務和便民利民服務智能化。
二、 方案需求
l 社區(qū)管理：對社區(qū)內各類場景進行智能化監(jiān)管，實現(xiàn)對高空拋物、垃圾分類、非機動車進電梯/樓道、消防通道違停占用現(xiàn)象的智能識別，提升物業(yè)管理效率。針對社區(qū)居民、行業(yè)工作人員（快遞員、外賣員等）、外部訪客等人、車出入進行身份核驗或在線登記，實現(xiàn)便捷高效的服務體驗。
l 社區(qū)服務：物業(yè)可在線發(fā)布社區(qū)活動及公告信息、支持物業(yè)費賬單在線推送，業(yè)主方便在線提交維修請求及在線繳納物業(yè)費。
l 生態(tài)開放：系統(tǒng)應當具備開放式的架構體系，能夠通過標準能力接口的形式將各類資源進行對外開放，并可提供完善的開發(fā)對接文檔，便于第三方應運營系統(tǒng)對接集成。
三、 方案設計
智慧社區(qū)的建設過程中，在社區(qū)/小區(qū)出入口、圍墻周界、公共區(qū)域等重點部位，通過新建、利舊等方式建設視頻、門禁、對講、停車管理等感知設備，利用互聯(lián)網接入方式，建立一張多維物聯(lián)感知網，實現(xiàn)社區(qū)內的人、車、物的管理。
云眸社區(qū)解決方案架構圖
三.1 社區(qū)管理
三.1.1 周界安全防范
社區(qū)周界是安全防范的第一道防線，僅依靠圍墻、圍欄無法阻止夜間非法人員的入侵盜竊，物業(yè)通過普通的攝像機進行夜間周界視頻巡查，夜間畫質清晰度差、人工分辨難度大。
可在社區(qū)圍墻四周、公共區(qū)域部署臻全彩系列智能警戒攝像機，設備在夜間光線較弱的環(huán)境下仍具有清晰的畫質效果，同時內置智能算法，可實現(xiàn)圍墻跨線、區(qū)域入侵的人體/車體分類檢測、抓拍。平臺端自動推送報警消息至物業(yè)中心及物業(yè)App，值班、巡邏人員均可接收報警通知。
夜間周界臻全彩攝像機畫質效果
另外，在周界點位的攝像機連接戶外音柱，當觸發(fā)報警消息時音柱自動播放告警語音，震懾不法人員快速離開。
三.1.2 高空拋物監(jiān)測
社區(qū)高空拋物現(xiàn)象屢禁不止造成重大人員傷亡和財產損失，在事后問責過程中社區(qū)管理人員很難尋找到對應責任人或者缺乏證據依法處理。社區(qū)安全和諧是物業(yè)的職責所在，利用視頻監(jiān)控技術對高空拋物現(xiàn)場進行實時記錄便于事后追責，同時起到常態(tài)震懾作用。
n 智能還原拋物軌跡
高空拋物的目標物一般較小，但降落速度很快，一旦發(fā)生意外，需要回溯錄像，物業(yè)和警方在海量視頻中查找微小的目標點絕非易事。
針對查找難的痛點，方案采用了智能拋物軌跡高空拋物攝像機，該攝像機加持AI智能拋物檢測算法，一旦檢測到高空拋物事件發(fā)生，攝像機將迅速鎖定時間，輔助定位拋出位置，協(xié)助管理人員高效獲取細節(jié)信息，從而提供有力的錄像證據。
n 日夜全彩高清畫面
拋物事件夜間頻發(fā)，方案采用了臻全彩級別的高清像素攝像機，在夜晚弱光環(huán)境下，成像細節(jié)依舊清晰，即使在夜間，也能保障一定的智能檢測準確率。
n 輕松應對復雜環(huán)境
方案中的攝像機產品自帶強光抑制圖像算法，輕松適應仰拍時的強光逆光影響，并且定焦款攝像機自帶遮擋板，可避免夜晚場景下路燈、廣告燈等雜光干擾。
攝像機仰拍時，前蓋、尾線常面臨長期暴曬和雨水侵蝕等問題，海康威視高空拋物專用攝像機加強了防水密封結構設計。攝像機采用疏水玻璃視窗、尾線雙層密封設計，減少水汽進入，無懼雨水天氣。
三.1.3 社區(qū)出入口管理
使用?？低曢T禁系統(tǒng)&人員通道系統(tǒng)對小區(qū)出入人員進行管控，防止社會人員隨意進出。
智能門禁：系統(tǒng)支持刷臉、刷卡、指紋、二維碼、藍牙、云眸社區(qū)App、微信小程序等多種通行方式，靈活滿足業(yè)主自由通行的需求。
訪客管理：針對外部人員來訪人員，物業(yè)管理要求實現(xiàn)在線化登記，杜絕傳統(tǒng)紙質化登記存在的信息虛假、字跡潦草、人工查詢等問題。
登記方式 | 登記流程 |
二維碼登記 | 訪客通過手機掃描訪客登記碼登記后獲取通行二維碼 |
業(yè)主邀請 | 業(yè)主在App上選擇訪客邀請，填寫訪客信息后生產訪客通行二維碼 |
訪客機登記 | 訪客在小區(qū)大門崗亭按要求進行人員登記，錄入人員憑證后正常通行 |
特殊人員識別：在社區(qū)各主要出入口部署抓拍攝像機系統(tǒng)，并將抓拍圖片與后端“超腦”NVR進行面部信息比對，實現(xiàn)特殊人員快速識別。智慧社區(qū)平臺可與社區(qū)治安平臺通過國標協(xié)議進行數(shù)據對接。
三.1.4 樓宇可視對講
采用單元門口機/門禁一體機+室內機+靈性鎖/電磁鎖實現(xiàn)單元門的門禁對講管理，防止閑雜人員隨意竄訪，業(yè)主可以選擇刷臉、刷卡、指紋、二維碼、藍牙、云眸社區(qū)App、微信小程序等方式自由通行。
當訪客在樓下輸入住戶房間號呼叫后，業(yè)主在全數(shù)字室內機上接聽可視對講呼叫、遠程開門。
云對講呼叫：若項目無室內機或改造成本高，業(yè)主可使用?？翟祈茖χv功能。業(yè)主在云眸社區(qū)App接聽來自單元門口機的可視對講呼叫，并進行遠程開門操作。
電話網關服務：當業(yè)主手機處于勿擾靜音或后臺App進程刪除時，業(yè)主可能會漏接云對講呼叫?？刹捎脝卧T口機搭配電話網關服務，當業(yè)主App未接聽時單元門口機自動轉呼業(yè)主手機號，提高對講呼叫接通率。
注：項目需要采購云對講、電話網關服務等付費服務。
一.1.1 停車充電管理
三.1.4.1 無人值守
入場抓拍：將守蔚系列抓拍顯示一體機布置在停車場出入口，可對車輛出入進行有效管控。當車輛駛近入口，可對有牌車進行視頻檢測快速車牌識別，無牌車車主需要掃碼登記后方可進場。
記錄信息：當車輛入場后，停車終端同步記錄入場時間、抓拍圖片等各種車輛信息，并將信息同步上傳至?？低曋腔弁＼囋破脚_。
規(guī)范停車：車主在停車場內尋找車位后規(guī)范停車。
場內提前支付：當車主計劃駕駛離開停車場，可提前掃描停車場內二維碼繳費，實現(xiàn)快速離場。
車道碼支付：車主可停車場出口處使用微信、支付寶掃描車道碼繳納費用后駛離。
三.1.4.2 新能源汽車充電管理
新能源車位管控：新能源車輛駛至充電車位前，準備入位；視頻相機識別新能源車牌，播報識別和入位語音；識別通過后，自動落鎖，并且語音播報落鎖狀態(tài)；非新能源車不允許進入車位。
新能源車充電：入位后，車主使用汽車充電樁對車輛進行補電，并通過移動端支付。
三.1.5 電瓶車充電
物業(yè)可采用小區(qū)電瓶車集中充電+安消智能攝像機管理方案解決電瓶車亂停亂放、私拉電線、溫度異常、電池偷盜等安全問題，配合海康威視智慧消防云平臺管理充電服務。
安全充電：充電樁自帶異常檢測，可快速斷電保障安全；
安消聯(lián)動：安消智能攝像機識別高溫、火點彈窗報警，管理員視頻遠程確認；
斷電提醒：充電遭惡意拔電，系統(tǒng)自動斷電并向用戶推送信息；
多種支付：滿足移動支付、IC卡支付、投幣支付多種支付需求；
多種聯(lián)網：支持4G/有線等組網方式，適應地面、地下停車場景。
三.1.6 物業(yè)巡更管理
巡更系統(tǒng)利用門禁系統(tǒng)或移動巡更終端，靈活配置巡更路線，定期安排巡更員對路線進行巡更，從而實現(xiàn)對巡更工作及時有效的監(jiān)督和管理。巡更管理可實現(xiàn)巡更點視頻關聯(lián)，報警聯(lián)動，報表等功能，實現(xiàn)巡更工作的自動化運行，全方位調度和可視化展現(xiàn)。該巡更系統(tǒng)還支持離線巡更。
三.2 社區(qū)服務
三.2.1 催費繳費
物業(yè)可根據業(yè)主房屋面積等計算規(guī)則批量統(tǒng)計物業(yè)費用，并一鍵推送至業(yè)主App，業(yè)主可選擇在App端自助完成繳費操作，或前往物業(yè)線下繳費。
三.2.2 報事報修
小區(qū)業(yè)主可在手機App端在線報事、報修，物業(yè)人員接收通知后即可到達現(xiàn)場處置，業(yè)主可在提交后在線查看事件處理進展。
三.2.3 人員關懷
針對社區(qū)內獨居老人群體，可根據子女要求提供人員關懷服務。通過配置關懷人員未出現(xiàn)時長閾值，當未出現(xiàn)時長超過該閾值后，平臺會以短信發(fā)送給關注的人。
三.3 生態(tài)開放
三.3.1 AI開放平臺
云眸社區(qū)平臺可提供AI模型開發(fā)服務滿足不同的社區(qū)場景化解決方案。
三.3.2 第三方設備/系統(tǒng)接入
基于云眸社區(qū)平臺開放應用集成框架，可滿足第三方應用服務商或物業(yè)/地產公司應用入駐到云眸平臺，實現(xiàn)應用統(tǒng)一管理
云眸社區(qū)平臺可支持第三方視頻、門禁、停車、報警、消防等設備或系統(tǒng)接入。
三.4 云眸社區(qū)平臺簡介
?？翟祈鐓^(qū)平臺，面地產和物業(yè)用戶提供社區(qū)管理云服務，系統(tǒng)主要包括云對講、云門禁、云停車、云訪客和物業(yè)管理等功能。?？翟祈?/span>·社區(qū)平臺將傳統(tǒng)社區(qū)門禁設備、可視對講設備、停車場設備互聯(lián)網化，免去社區(qū)部署厚重的服務器，實現(xiàn)更加智能和便捷的使用方式。
海康云眸·社區(qū)平臺提供給物業(yè)公司基于PC端（WEB）和移動端（APP）的一整套物業(yè)管理系統(tǒng)，物業(yè)人員通過平臺可實現(xiàn)在同一軟件后臺，對下屬所有小區(qū)的房屋管理、人員管理、權限管理及安防智能硬件產品（視頻監(jiān)控、門禁、車網、可視對講等）的管控、授權及查詢，以及與業(yè)主之間的溝通交流工作（信息發(fā)布）操作管理。
結合小區(qū)智能硬件和?？翟祈?/span>·社區(qū)平臺，實現(xiàn)小區(qū)全方位立體化，多維度的防護，為物業(yè)和業(yè)主創(chuàng)造更安全、更智慧的小區(qū)。
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